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DECLARACION ACERCA DE LA TRADUCCION DE ESTE DOCUMENTO

Este documento se ha traducido al español como una cortesía para nuestros clientes que lo hablan como su idioma principal. En caso de algunas diferencias entre las versiones en inglés y español, usted y Compass Bank acuerdan que la versión en inglés será la versión oficial. Adicionalmente, usted reconoce que aunque Compass Bank ha tomado todas las precauciones posibles para traducir el documento original correctamente, la traducción en español es sólo una cortesía para nuestros clientes. Le sugerimos enfáticamente que consulte a su propio abogado o asesor con el propósito de entender todos los términos de la versión original en inglés.

Por favor tome en cuenta que todos los documentos oficiales de Compass Bank estarán en inglés solamente. También le pedimos que por favor tenga disponible a alguien que hable inglés fluidamente para revisar los documentos antes de firmarlos.

Compass Información de Privacidad del Consumidor

Nuestro Compromiso con su Privacidad

La familia de compañías Compass valora su confianza y respeta la privacidad de su información financiera personal. Como parte de nuestro compromiso con usted, queremos que esté informado acerca de nuestras políticas para proteger y custodiar su información.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y mantener segura su información. Cuando compartimos información dentro o fuera del grupo de compañías Compass, seguimos estrictos estándares de seguridad, mantenemos políticas de confiabilidad y cumplimos con las leyes aplicables referentes al uso de la información del cliente. Nuestro objetivo es siempre entregar un servicio mejorado y productos de calidad para responder a sus necesidades.

Información acerca de nuestra divulgación de privacidad

Esta divulgación describe nuestras prácticas de privacidad aplicables a la información de nuestros clientes individuales que obtienen un producto o servicio principalmente para propósitos personales, familiares o del hogar. Esta divulgación se efectúa en representación de las siguientes compañías del grupo Compass:

Esta declaración de divulgación reemplaza todos los avisos o declaraciones anteriores de las compañías indicadas anteriormente, o sus compañías predecesoras, en cuanto a la privacidad y el uso de la información del cliente y está sujeta a cambio en cualquier momento. Esta declaración de divulgación se proporciona según las leyes federales de Gramm-Leach-Bliley e Informes justos sobre el crédito (Gramm-Leach-Bliley and Fair Credit Reporting Acts). Las afiliadas de Compass cumplirán también con todas las leyes estatales aplicables que imponen requisitos adicionales relacionados con la privacidad y el uso de la información del cliente.

Recopilación de Información

Recopilamos, retenemos y usamos información acerca de usted cuando creemos que nos ayudará a realizar nuestros negocios o para ofrecerle productos, servicios y otras oportunidades. Por ejemplo, usamos su información para administrar y proteger registros, cuentas y fondos; para cumplir con ciertas leyes y reglamentos; para ayudarnos a diseñar y mejorar nuestros productos y servicios; y para entender sus necesidades financieras de manera que le podamos brindar productos de calidad y un mejor servicio.

La información acerca de usted se recopila de diferentes fuentes, tales como:

Nuestras prácticas acerca de compartir información con terceros

Puede que divulguemos la información que recopilemos de clientes, según se describió anteriormente en “Recopilación de información”, a terceros no afiliados según lo permita la ley. Por ejemplo, podemos divulgar la información de cliente acerca de usted a las agencias de información de crédito, en respuesta a una citación u orden judicial, según lo requieren ciertas leyes federales y estatales, para poder completar una transacción iniciada por usted y conforme a su solicitud o autorización.

Podemos divulgar también la información del cliente que recopilamos a compañías que realizan servicios o funciones en nuestra representación, tales como procesamiento de cuentas, impresión de cheques, servicios de comercialización y servicios de consultoría; además de otras instituciones financieras con las cuales tenemos acuerdos de comercialización, tales como bancos, aseguradoras, compañías de arrendamiento comercial o de consumidor, corredores o agentes de la bolsa de valores y compañías de inversión. Los acuerdos de comercialización conjunta con otras instituciones financieras nos permiten entregarle información acerca de productos y servicios financieros que son diferentes de aquellos que ofrecemos nosotros. Les exigimos a nuestros proveedores de servicios y a aquellos con los cuales comercializamos en forma conjunta productos y servicios financieros que respeten los estándares de confidencialidad que rigen la privacidad de su información. Estas compañías pueden usar y divulgar la información que les entregamos solamente para los fines para los cuales se entrega o según lo permita la ley.

No vendemos su información de cliente a comercializadores externos para permitirles ofrecerle un producto en forma independiente, a menos que pidamos primero su autorización para enviar la información.

Nuestras prácticas acerca de compartir información dentro del grupo de compañías Compass

Información acerca de nuestras experiencias y transacciones con usted

El grupo de compañías Compass consta de proveedores de servicios financieros tales como bancos, agencias de seguros, compañías de corretaje de la bolsa de valores, compañías de arrendamiento y otras compañías de servicios financieros que trabajan en conjunto para servirle. Estas compañías son nuestras afiliadas. Al compartir su información con nuestras afiliadas, podemos servirle en forma más eficiente y conveniente. Estamos autorizados por la ley para compartir con nuestras afiliadas información acerca de nuestras propias transacciones y experiencias con usted y sus cuentas. Este tipo de información incluye, pero no se limita a, información de identificación, saldos de cuentas, transacciones de cuentas, además de la información sobre historial de pagos. Por ejemplo, nuestras afiliadas pueden usar la información de transacciones y experiencia para brindarle información adicional acerca de productos y servicios, para evaluar y mejorar los productos y servicios existentes, además de ayudar a identificarlo como nuestro cliente para evitar el acceso no autorizado a su información. Si decide limitar la comercialización (consulte el cuadro a continuación), entonces nuestras afiliadas no usarán la información que compartimos con ellos acerca de sus transacciones y experiencias con nosotros para ofrecerle productos. Esto no evitará que compartamos este tipo de información con ellos, pero les restringirá el uso de dicha información. Esta restricción no se aplicará en ciertas circunstancias, tales como si está en la actualidad haciendo negocios con una de nuestras afiliadas o si pide recibir información u ofertas de ellas.

Información que no es acerca de nuestras experiencias y transacciones con usted

Puede que también compartamos cierta información con nuestras afiliadas del grupo Compass que se considera información de crédito pero que no es información acerca de nuestras propias transacciones y experiencias con usted. Entre los ejemplos de este tipo de información se incluyen:

Nuestras afiliadas pueden usar esta información para determinar su elegibilidad para recibir préstamos de consumidor, servicios de corretaje de la bolsa de valores, seguros y productos y servicios similares que ofrecen. Si decide limitar la comercialización (consulte el cuadro a continuación), no divulgaremos este tipo de información de crédito a nuestras afiliadas para usarla con fines de crédito, tal como determinar su elegibilidad para sus productos o servicios u ofrecérselos. Esto evitará que compartamos su información de crédito con nuestras afiliadas excepto para otros usos, tal como prestar servicios de asistencia técnica u operacional. Entre los ejemplos de servicios de asistencia técnica y operacional se incluyen la preparación de estados de cuenta, servicios de procesamiento de datos y servicios de suscripción.

SU ELECCIÓN PARA LIMITAR LA COMERCIALIZACIÓN

Puede limitar a nuestras afiliadas la comercialización de sus productos o servicios basados en la información que compartimos con ellas tales como su ingreso, la historia de su cuenta con nosotros y su puntaje crediticio.

Para limitar esas ofertas de comercialización,
llámenos gratis al 1-800-275-7219

Cosas que debería saber al tomar la decisión de limitar la comercialización por parte de nuestras afiliadas

Mientras siga siendo nuestro cliente, tiene que decirnos solamente una vez que limitemos la comercialización por parte de nuestras afiliadas basándose en la información que compartimos con ellas. Si ha decidido “optar por salir” de nuestra divulgación de información de crédito entre nuestras afiliadas en los últimos años y ha continuado siendo cliente nuestro, su “opción de salir” también limitará la comercialización basada en otra información que compartimos, según se describe en esta divulgación. Quienes tengan cuentas conjuntas pueden limitar la divulgación de información para cada uno. Si recibimos una solicitud de limitación de divulgación de información para solo un titular en una cuenta conjunta, podemos continuar divulgando información acerca de los otros titulares de la cuenta.

Si deja de ser nuestro cliente, su decisión de limitar la comercialización por parte de nuestras afiliadas se continuará aplicando a la información que hemos recopilado mientras usted fue nuestro cliente mientras dicha información permanezca en nuestros sistemas. Sin embargo, si vuelve a ser cliente después de haber dejado de hacer negocios con nosotros, tendrá que informarnos nuevamente de limitar la comercialización por parte de nuestras afiliadas conforme a información que compartimos acerca de usted relacionada con su(s) nueva(s) cuenta(s). Esto se debe a que eliminamos toda la información acerca de ex-clientes de nuestros sistemas, incluyendo las opciones de restringir la comercialización, después de un período de tiempo para proteger la información.

Otros tipos de información

La información de ciertas cuentas fiduciarias mantenidas por la división fiduciaria del Compass Bank (conocida como el Compass Bank Wealth Management Group) puede estar sujeta a protecciones especiales de divulgación según las leyes fiduciarias aplicables y nuestras propias políticas y prácticas para proteger cuidadosamente dicha información.

Por ejemplo, podemos recibir información de salud o médica acerca de usted, en cuanto a una solicitud de seguro. No usaremos información de salud o médica, ni compartiremos dicha información con nuestras afiliadas, excepto según sea necesario o apropiado para procesar su solicitud o transacción, prestar servicios que solicite o mantener la información de su cuenta. Cumpliremos con todas las leyes o reglamentos aplicables que rijan la divulgación de información de salud o médica.

Seguridad de su información

Nuestro compromiso con la privacidad de su información incluye mantener la seguridad de su información. Utilizamos protecciones físicas, electrónicas y de procedimientos para poder prevenir el acceso no autorizado a la información de nuestros clientes. Probamos y actualizamos periódicamente nuestras protecciones para asegurar el resguardo y la integridad de la información de nuestros clientes.

Capacitamos y educamos a nuestros empleados regularmente acerca de la importancia de mantener la confidencialidad de la información de clientes y el manejo correcto de la misma. Todos nuestros empleados se rigen por un código de conducta que autoriza el acceso a información de clientes solo para fines de negocios e incluye estándares estrictos para mantener confidencial su información.

Manteniendo la información correcta

Nuestros procedimientos aseguran que su información financiera sea correcta, actualizada y completa. Usted juega una parte importante en ayudarnos a mantener registros correctos al revisar siempre sus estados de cuenta, avisos, cupones de pago, registros de impuestos y otra información que le proporcionemos. Puede que usted también tenga acceso a información acerca de sus cuentas a través de nuestro departamento de servicio al cliente y, si corresponde, nuestro sitio Web. Si cree que alguna información que tenemos acerca de usted no está completa o no es correcta, llámenos o siga las instrucciones de su estado de cuenta, si las hay.

Ex-clientes

Nuestras políticas y prácticas para la recopilación y divulgación de información acerca de clientes individuales contenidas en esta Información de privacidad del consumidor se aplican tanto a los clientes actuales como a los ex-clientes.

Privacidad de las operaciones bancarias en línea

Empleamos procesos y tecnologías probadas para proteger la privacidad y seguridad de su información cuando haga sus operaciones bancarias en línea con nosotros, tales como firewalls, técnicas de cifrado y procedimientos de autenticación. Si visita nuestro sitio Web o usa alguno de nuestros servicios bancarios electrónicos, puede que coloquemos una “cookie” o un archivo similar en su unidad de disco duro para facilitar la navegación y personalizar su experiencia. Al usar cookies, podemos recopilar información técnica y de navegación, como por ejemplo, el tipo de navegador de su computadora, dirección del protocolo de Internet y otra información de identificación de su computadora y comparar eso con las páginas visitadas y el tiempo que ha pasado en nuestras páginas Web. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio Web. Cuando use nuestros servicios bancarios en línea, puede que también utilicemos la información en la cookie o un archivo similar para igualar el navegador de Internet y la computadora que usa con su cuenta en línea para propósitos de seguridad. No recopilamos, mantenemos ni usamos información personal intencionalmente desde nuestros sitios Web acerca de niños que tengan 13 años de edad o sean menores. Para ver mayor información acerca de nuestras prácticas de seguridad, visite nuestro sitio Web en: www.compassbank.com.

9/29/2008