Texas State Bank y Compass Bank
Preguntas frecuentes de individuos
A continuación encontrará respuestas a algunas de las principales preguntas que hacen los clientes:
P: ¿Seguirán siendo mis cuentas y servicios los mismos?
R: Convertimos sus cuentas de Texas State Bank a las cuentas Compass más parecidas a las que usted usa ahora. En la mayoría de los casos, usted disfrutará de las mismas características y servicios con algunos beneficios adicionales.
P: ¿Puedo mantener mi número de cuenta y cheques de Texas State Bank?
R: Si tiene una cuenta para las que cambió el número, se le envió el nuevo número de cuenta por separado. Todos los clientes pueden seguir usando los cheques que tengan hasta que sea necesario volver a pedir más, incluso si su número de cuenta cambió.
P: ¿Ya puedo realizar mis transacciones bancarias en Compass?
R: Si. Para localizar una de nuestras sucursales visite www.compassbank.com/locations/.
P: Después de que se transfieran mis cuentas a Compass, ¿seguirán estando aseguradas por la FDIC?
R: Sus cuentas de depósito de Compass seguirán estando aseguradas por la FDIC hasta el monto máximo permitido por la ley. Para obtener más información sobre depósitos cuantiosos y seguros de la FDIC, visite su sucursal local o llame a la línea de información al cliente de la FDIC al 1-877-275-3342.
P: Tengo un préstamo y/o una línea de crédito con Texas State Bank. ¿Qué tengo que hacer?
R: Siga realizando sus pagos como lo ha hecho hasta ahora. Se le notificará con anticipación cualquier cambio que ocurra en su número de cuenta o procedimiento de pago.
P: ¿Y si tengo más preguntas?
R: Para obtener más información, simplemente llame al 1-866-885-2124 (EEUU y Canadá) o al 001-866-380-9873 (México), o visite su sucursal bancaria más cercana. Despues del 23 de agosto, llame al 1-800-COMPASS (1-800-266-7277) en EEUU y Canadá o al 001-866-342-2512 desde México.
P: ¿Quién es Compass Bank?
R: Compass Bank es uno de los bancos principales en la región sunbelt o del sur de los Estados Unidos, con una larga tradición de ayudar a las personas, empresas y comunidades a crecer y prosperar. Con la incorporación de Texas State Bank, Compass ofrecerá la comodidad de más de 500 sucursales a través de una red de servicios bancarios en seis estados. Además, Compass es miembro del Grupo BBVA, líder global en servicios financieros con más de $698 mil millones en activos. La combinación con otras compañías bancarias del Grupo BBVA en Texas nos convierte en uno de los 25 bancos más importantes de los Estados Unidos por el total de depósitos, lo que significa que tendremos recursos para proporcionar más oportunidades que nunca a nuestros clientes y a las comunidades a las que servimos.
P: ¿Quién es el Grupo BBVA?
R: Texas State Bank y Compass Bank son miembros del Grupo BBVA, una de las organizaciones de servicios financieros más reconocidas y aceptadas del mundo. Juntos le ofreceremos más servicios innovadores, nuevas opciones de productos y una mejor atención al cliente. Nos dedicamos a ofrecer servicios bancarios enfocados en las necesidades cambiantes de nuestros clientes, con la más alta calidad e integridad. Y nos esforzamos constantemente para brindarle a las personas un futuro mejor. Durante más de 150 años y en 37 países, seguimos dedicados a ayudar a que nuestros clientes y comunidades prosperen.
